近日,四川多地遭受连晴高温天气beautyleg 白丝,不少四川高校见知学生延展开学。8月29日,成都网友小陈(假名)发帖称,“买了川航1200元/张的机票准备开学报到,倏得收到学校见知延展开学,但机票改签费近600元。与川航客服屡次调换明,川航免掉改签费,只收机票差价。”指摘区有网友惊奇,“航司能对学生通融,免改签费真香。”此事激发网友热议。
\n\n网友发帖称,给川航客服打电话后问题获得经管。汇集截图
\n8月30日,上游新闻(报料邮箱:baoliaosy@163.com)记者以高校学生身份致电川航热线,客服回复:“大学生凭校方延展开学见知截图和学生证,可免收改签费,只收机票差价。”
\n上游新闻记者从网帖看到,小论说,本来8月31日到校,倏得接到学校延伸一周详9月9日开学的见知,但机票还是提前买好了,1200元/张,但要支付机票改签费近600元。“主若是学校见知延展开学太晚了,是以我改签用度很高, 我就思着能不可经管一下,确定不单我一个学生遇到这种延展开学的情况。”经由屡次与川航客服调换,川航为她免去了改签费,只补了60元的机票差价。
\n随后,上游新闻记者以高校学生身份致电川航热线,一位客服东谈主员示意:“有免改签费决策。方针是:搭客本东谈主用我方实名认证的手机号码回电,然后咱们会给手机发一个一语气短信,登录后上传学校开具的(延展开学)红头文献像片或官网见知截图,以及学生证像片,咱们不错央求免改签费,然而如果有机票差价的话,差价得补都。”
蝴蝶谷网站\n那么,其他航空公司有无肖似应酬决策?8月31日下昼,上游新闻记者先后致电国航、海航、东航、南航官方客服了解情况。国航、海航的客服东谈主员示意:“需要搭客本东谈主上传材料核实,如果恰当展期开学的话,不错免费改签,但要补机票差价。”东航和南航的客服东谈主员示意,甩掉当今,莫得收到关连“大学展期开学学生可免机票改签费”的见知。
\n上游新闻记者 冯盛雍 实习生 张艺丹beautyleg 白丝
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